服装销售策略技巧

大部分销售人员一见到客户就滔滔不绝的讲,但是客户都还没有耐心听你讲完,他可能就拒绝了,所以销售嘴巴会说话是重点,但绝不是关键。一篇服装销售卖货攻略技巧送给你。80%听的目的是什么?第一:倾听客户需求。第二:改进产品和服务。第三:掌握客户的满意度。服装销售卖货攻略技巧

学会倾听客户的谈话1、让客户把话说完,不要打断对方。2、努力去体察客户的感情。3、全神贯注地聆听,不做无关的动作。4、要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验证自己是否已经了解客户的意思。5、不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。6、要注意语言以外的表达手段。7、要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍,因此在聆听客户的谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分析。8、避免出现沉默的情况。服装销售卖货攻略技巧

听懂“价格太贵”的潜台词“潜台词”一:价格比别人高,难以做决定。“潜台词”二:我对你不了解,风险太大,再考虑考虑。“潜台词”三:你说的这些不是我真正关心的。掌握耐心倾听的三部曲第一步:抱着热情与负责的态度去倾听。好的倾听者,用耳听内容,更用心听情感。第二步:倾听时要避免不必要的干扰。第三步:做一个主动的倾听者。行动胜过言语,主动倾听对方的讲话,事实上就是用一种无声的语言表达了你对他人的尊重。做一个好的聆听者,我们不仅会赢得客户的赞美,更重要的是:可以赢得客户的心。

服装销售卖货攻略技巧销售人员首先应该扮演好听众,而后才是演说家。认真倾听,是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员,会真正走进客户的心里,因此能够在双方之间建立信任和默契。

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